Liebe Bade- und Saunagäste,

aufgrund der aktuellen Situation ist der Bäderbetrieb bis auf Weiteres eingestellt. Wir informieren Sie in unserem Newsblog sobald es Änderungen gibt.

Zur Entlastung der Bürgerinnen und Bürger und zur Stärkung der Konjunktur haben Bundestag und Bundesrat zum 01.07.2020 eine vorübergehende Senkung der Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer) beschlossen. Gesenkt wird der reguläre Mehrwertsteuersatz von 19% auf 16%, der reduzierte Steuersatz von 7% auf 5%.

Selbstverständlich werden wir diese Senkung an unsere Kunden weitergeben.

Was bedeutet das für unsere Kunden?

– Die Lieferung von Strom, Erdgas und Leistungen rund um die Strom-/Gasversorgung werden mit dem regulären Mehrwertsteuersatz von 16% (19%) beaufschlagt.

– Für die Wassergebühren und Leistungen rund um die Wasserversorgung gilt der reduzierte Mehrwertsteuersatz von 5% (7%).

Die Senkung der Mehrwertsteuer wird automatisch weitergegeben. Das bedeutet, dass mit der Jahresendabrechnung der je Verbrauchszeitraum geltende gesetzliche Steuersatz ausgewiesen und berechnet wird.

Eine Übermittlung des Zählerstands zum 30.06.2020 ist nicht zwingend erforderlich. Die Zählerstände zur Abgrenzung des Energieverbrauchs zum Stichtag werden von uns gemäß den gesetzlichen Vorgaben rechnerisch ermittelt. Wer dies dennoch tun möchte, kann uns seinen Zählerstand per Email (kundencenter@we-are-energy.de) oder über unsere Homepage (https://we-are-energy.de/service/kontakt/) melden.

Aus systemtechnischen Gründen werden wir die monatlichen Abschläge in ihrer Höhe für die nächsten 6 Monate unverändert lassen. Das bedeutet, es werden aktuell zwar rd. 2-3% mehr bezahlt, was sich dann aber positiv in der Jahresendabrechnung bemerkbar macht.

#staythefuckhome

Unser Kundencenter ist ab 18. März 2020 bis auf Weiteres für den Publikumsverkehr geschlossen. Wir bitten unsere Kunden und Besucher ab Mittwoch, den 18. März 2020 alle Anliegen, per Telefon oder E-Mail bei unseren Mitarbeitern anzufragen.

Sie erreichen uns zu folgenden Öffnungszeiten:
Montag – Donnerstag: 9.00 Uhr – 16.00 Uhr
Freitag: 9.00 Uhr – 13.00 Uhr
unter der Telefonnummer 09371 404-500 oder per E-Mail: kundencenter@we-are-energy.de

Der Kassenautomat bleibt weiterhin zugänglich. Wir bitten um Verständnis, dass persönliche Gesprächstermine nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger Terminvereinbarung möglich sind.

Alle bisherigen Maßnahmen wurden zur Vorsorge getroffen: Einerseits, um einen Beitrag zur Reduzierung der Ausbreitungsgeschwindigkeit des Coronavirus SARS-CoV-2 zu leisten. Andererseits, um bei einer weiteren Ausbreitung der Pandemie in der Lage zu sein, die notwendigen Infrastrukturen bei der Strom-, Gas- und Wasserversorgung sicher aufrecht erhalten zu können.

Wir brauchen Verstärkung! Zukunft mit uns! Bewirb dich jetzt!
Mehr Info unter Karriere!

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Gemäß dem Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG) läuft für Stromerzeugungsanlagen*, die bis zum 31.12.2000 in Betrieb genommen wurden, die gesetzliche Einspeisevergütung zum 31.12.2020 aus (Ausnahme Wasserkraft). Dazu finden Sie hier eine Kurzinfo des VBEW in unseren Downloads.

*Anlagen, die Strom aus solarer Strahlungsenergie (Photovoltaik), Biomasse, Windkraft, Geothermie, Deponie-, Gruben-, und Klärgas erzeugen.