- Zentrale 0 93 71 - 404 4
- Störung-Strom 0 93 71 - 24 68
- info@we-are-energy.de
Allgemeines
Die Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) enthält einige Pflichten für Unternehmen in Bezug auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Bei der Nutzung dieser Webseite und der Inanspruchnahme der angebotenen Leistungen werden verschiedene personenbezogene Daten verarbeitet. Sie als Betroffener haben nach Art. 13 DS-GVO das Recht, bereits zum Zeitpunkt der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten über bestimmte Aspekte der Verarbeitung aufgeklärt zu werden. Aus diesem Grund erhalten Sie die nachfolgenden Informationen.
1.1 Personenbezogene Daten
Gegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten (nachfolgend auch Daten). Dies sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierunter fallen z.B. Angaben wie Name, Adresse, Beruf, E-Mail-Adresse, Gesundheitszustand, Einkommen, Familienstand, genetische Merkmale, Telefonnummer und gegebenenfalls auch Nutzerdaten wie die IP-Adresse.
1.2 Verarbeitung personenbezogener Daten
Verarbeitung meint jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
1.3 Cookies
Cookies sind kleine Datenpakete, die normalerweise aus Buchstaben und Nummern bestehen und die auf einem Browser gespeichert werden, wenn Sie bestimmte Webseiten besuchen. Cookies erlauben es der Webseite, Ihren Browser wiederzuerkennen, Ihnen beim Surfen durch verschiedene Abteilungen der Webseite zu folgen und Sie zu identifizieren, wenn Sie auf die Webseite zurückkehren. Cookies beinhalten keine Daten, die Sie persönlich identifizieren. Die von der EMB gespeicherten Informationen über Sie können aber den von den Cookies erhaltenen und in ihnen gespeicherten Daten zugeordnet werden.
1.4 Verantwortlicher
Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung der Webseite www.we-are-energy.de (nachfolgend Webseite) ist die EMB Energieversorgung Miltenberg-Bürgstadt GmbH & Co. KG (nachfolgend EMB). Sie erreichen die EMB unter der Anschrift Luitpoldstraße 17, 63897 Miltenberg, der Telefonnummer +49 (0) 9371 – 404 500, der Faxnummer+49 (0) 9371 – 404 900 und der E-Mail-Adresse info@we-are-energy.de. Die EMB wird vertreten durch die EMB Energieversorgung Miltenberg-Bürgstadt Verwaltungs GmbH, welche wiederum gesetzlich durch den Geschäftsführer Christoph Keller vertreten wird.
1.4 Datenschutzbeauftragter
Die EMB hat einen externen Datenschutzbeauftragten bestellt. Dieser ist unter der Anschrift MORGENSTERN consecom GmbH, Große Himmelsgasse 1, 67346 Speyer und der Telefonnummer +49 (0) 6232 – 100 119 44 erreichbar.
2.1 Aufruf und Nutzung der Webseite
Bei jedem Zugriff auf die Webseite und deren Unterseiten werden Nutzungsdaten durch den jeweiligen Internetbrowser übermittelt und in Protokolldateien gespeichert (Server Logfiles). Die dabei gespeicherten Datensätze enthalten die folgenden Daten: Datum und Uhrzeit des Abrufs, Name der aufgerufenen Unterseite, IP-Adresse, Referrer-URL (Herkunfts-URL, von der aus Sie auf die Webseite gekommen sind), übertragene Datenmenge sowie Produkt- und Versionsinformationen des verwendeten Browsers.
Die Zulässigkeit der Verarbeitung der Server-Logfiles richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 b), f) DS-GVO (Nutzungsverhältnis, berechtigtes Interesse). Das berechtigte Interesse der EMB liegt in der Zurverfügungstellung einer Webseite mit Informationen, dem Anbieten von Leistungen gegenüber Kunden, der Online-Abwicklung von Verträgen sowie der Optimierung des Webseitenbetriebs. Die von der EMB verarbeiteten Daten werden benötigt, um Ihnen die Nutzung der Webseite zu ermöglichen. Die Protokolldateien werden von der EMB in anonymisierter Form ausgewertet, um die Webseite weiter zu verbessern und nutzerfreundlicher zu gestalten, Fehler schneller zu finden und zu beheben sowie Serverkapazitäten zu steuern. So kann beispielsweise nachvollzogen werden, zu welcher Zeit die Nutzung der Webseite besonders beliebt ist und die EMB kann entsprechendes Datenvolumen zur Verfügung stellen.
Ihre IP-Adresse wird nach Beendigung der Nutzung gelöscht oder anonymisiert. Bei einer Anonymisierung werden die IP-Adressen derart geändert, dass diese nicht mehr oder nur mit einem unverhältnismäßig großen Aufwand an Zeit, Kosten und Arbeitskraft einer bestimmten oder bestimmbaren bzw. identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugeordnet werden können.
2.2 Kontaktformular und E-Mail auf Klick
Wenn Sie mit der EMB in Kontakt treten möchten, steht Ihnen hierfür ein Kontaktformular zur Verfügung. Im Rahmen dieses Formulars müssen Sie Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Telefonnummer angeben. Zusätzlich können Sie freiwillig eine persönliche Nachricht hinterlassen.
Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO (vorvertragliche Maßnahme). Die Bereitstellung Ihrer Daten ist erforderlich, da Sie der EMB ansonsten keine Nachricht zukommen lassen können und Ihr Anliegen nicht bearbeitet werden kann.
Sofern zwischen Ihnen und der EMB ein Vertrag zustande kommt, richtet sich die Dauer der Speicherung maßgeblich nach den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Kommt kein Vertrag zustande, werden Ihre personenbezogenen Daten nach 6 Wochen gelöscht. Im Einzelfall werden die Daten länger aufbewahrt, sofern die EMB hieran ein überwiegendes berechtigtes Interesse hat.
2.3 Werbung
Sofern Sie mit der EMB in Kontakt getreten sind, einen Vertrag abgeschlossen oder einen Newsletter abonniert haben, werden Ihre Daten zu Werbezwecken verwendet.
Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich grundsätzlich nach Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO (berechtigtes Interesse). Die EMB ist aus wirtschaftlicher Sicht darauf angewiesen, ihre Leistungen aktiv neuen oder bereits bestehenden Kunden vorzustellen und dabei insbesondere Personen anzusprechen, die schon Interesse gezeigt haben. Je nach Werbekanal richtet sich die Zulässigkeit auch nach Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO (Einwilligung) oder § 7 Abs. 3 UWG (Werbung für ähnliche Leistungen per E-Mail). Sofern die werbliche Ansprache durch die EMB nur mit einer Einwilligung zulässig ist, werden Sie im Einzelfall nach Ihrem Einverständnis gefragt. Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten für werbliche Zwecke ist in diesen Fällen natürlich freiwillig.
Die zum Zwecke der Werbung verarbeiteten personenbezogenen Daten werden gelöscht, sofern die EMB nicht ein berechtigtes Interesse an der weiteren Aufbewahrung hat.
2.4 Verwendung von Cookies
Die EMB verwendet auf ihrer Webseite Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, die Darstellung zu optimieren, Betrug vorzubeugen und die Sicherheit der Webseite zu verbessern.
Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO (berechtigtes Interesse). Die EMB möchte die Nutzung der Webseite optimieren, die Darstellung verbessern (z.B. auf mobilen Geräten und Zugriffe von Unbefugten verhindern. Wenn Sie die für den Betrieb der Webseite notwendigen Cookies löschen, kann dies zu Funktionseinschränkungen und Sicherheitslücken führen.
Verwendung finden 2 Arten von Cookies: temporäre Cookies werden mit dem Schließen Ihres Browsers automatisch gelöscht (Session-Cookies). Dauerhafte Cookies haben demgegenüber eine maximale Lebensdauer von bis zu 20 Tagen.
2.5 Bewerbung
Sie haben auf der Webseite die Möglichkeit, sich per E-Mail bei der EMB auf einen Arbeitsplatz zu bewerben. Dazu müssen Sie die in der jeweiligen Stellenausschreibung genannten Unterlagen und Informationen bereitstellen. Die EMB wertet diese aus und beurteilt Sie im Hinblick auf Ihre Qualifikation und Geeignetheit für die ausgeschriebene Arbeitsstelle. Auch werden die Angaben dazu verwendet, um mit Ihnen in Kontakt zu treten.
Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach § 26 BDSG (Bewerbungsverfahren). Die Übermittlung der von der EMB angeforderten Unterlagen und Informationen ist erforderlich, um am Bewerbungsverfahren teilzunehmen. Ansonsten kann die EMB Sie nicht berücksichtigen.
Bei der EMB eingehende Bewerbungsunterlagen werden nach erfolgter Ablehnung 3 Monate aufbewahrt, es sei denn, der Bewerber hat eine Einwilligung für die längere Aufbewahrung erteilt.
2.6 Stromtarif anmelden/abmelden
Sie haben auf der Webseite die Möglichkeit, sich für einen Stromtarif an- und abzumelden. Hierfür ist die Angabe folgender Daten erforderlich: Vorname, Nachname, Straße / Hausnummer, Postleitzahl, Ort, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum (nur bei Anmeldung), Zählerdaten (Ablesedatum, erstmaliger Versuch, Zählernummer Zählerstand für Gas, Wasser, Strom oder Heizstromzähler), Auszugsdatum (nur bei Abmeldung) sowie Vertragskontonummer (nur bei Abmeldung). Zudem können Sie freiwillig folgende Informationen übermitteln: Rechnungsanschrift, falls abweichend (Straße / Hausnummer, Postleitzahl, Ort), Angaben zum Vormieter/Nachmieter, falls bekannt (Vertragskonto/Kundennummer, Vorname, Nachname) und Abschlagsberechnung (Wohnraum, Anzahl der Personen). Die EMB verwendet Ihre Daten für die Vertragsbeziehung und die jeweiligen Abrechnungen.
Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 b), f), c) DS-GVO (Vertrag, berechtigtes Interesse, gesetzliche Verpflichtung). Die Bereitstellung der Daten ist erforderlich, um die Vertragsbeziehung mit der EMB abzuwickeln. Die Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass dies nicht möglich ist und Sie z.B. keine Leistungen erhalten.
Die Dauer der Speicherung richtet sich in erster Linie nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aus Handelsgesetzbuch (HGB) und Abgabenordnung (AO). Diese betragen 6 und 10 Jahre. Sofern die EMB im Einzelfall ein berechtigtes Interesse daran hat oder es spezielle gesetzliche Vorgaben gibt, werden Ihre personenbezogenen Daten oder Teile davon auch länger aufbewahrt.
2.7 Zählerstand
Sie haben die Möglichkeit, Ihren Zählerstand bei der EMB online einzugeben. Hierfür müssen Sie sich mit Ihrer Zugangsnummer und Ihrem Passwort einloggen und die entsprechenden Angaben machen.
Die beschriebene Datenverarbeitung ist auf Basis von Art. 6 Abs. 1 b), f), c) DS-GVO (Vertrag, berechtigtes Interesse, gesetzliche Verpflichtung) zulässig. Die Bereitstellung der Daten ist erforderlich, um die Vertragsbeziehung mit der EMB abzuwickeln. Die Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass das Vertragsverhältnis nicht zu Stande kommen oder nicht beendet werden kann.
Die Dauer der Speicherung richtet sich in erster Linie nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aus Handelsgesetzbuch (HGB) und Abgabenordnung (AO). Diese betragen 6 und 10 Jahre. Sofern die EMB im Einzelfall ein berechtigtes Interesse daran hat oder es spezielle gesetzliche Vorgaben gibt, werden Ihre personenbezogenen Daten oder Teile davon auch länger aufbewahrt.
2.8 Ummelden
Sie haben auf der Webseite die Möglichkeit, sich umzumelden. Hierfür ist die Angabe folgender Daten erforderlich: Umzugsdatum, Vertragskontonummer, Vorname, Nachname, Straße / Hausnummer, Postleitzahl, Ort, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, neue Adresse (Straße /Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Telefon), sowie Zählerdaten (Ablesedatum, erstmaliger Versuch, Zählernummer Zählerstand für Gas, Wasser, Strom oder Heizstromzähler). Zudem können Sie freiwillig mitteilen: Telefonnummer, Angaben zum Vormieter, falls bekannt (Vertragskonto/Kundennummer, Vorname, Nachname) und Abschlagsberechnung (Wohnraum, Anzahl der Personen).
Die beschriebene Datenverarbeitung ist auf Basis von Art. 6 Abs. 1 b), f), c) DS-GVO (Vertrag, berechtigtes Interesse, gesetzliche Verpflichtung) zulässig. Die Bereitstellung der Daten ist erforderlich, um die Vertragsbeziehung mit der EMB abzuwickeln. Die Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass das Vertragsverhältnis nicht zu Stande kommen oder nicht beendet werden kann.
Die Dauer der Speicherung richtet sich in erster Linie nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aus Handelsgesetzbuch (HGB) und Abgabenordnung (AO). Diese betragen 6 und 10 Jahre. Sofern die EMB im Einzelfall ein berechtigtes Interesse daran hat oder es spezielle gesetzliche Vorgaben gibt, werden Ihre personenbezogenen Daten oder Teile davon auch länger aufbewahrt.
2.9 Bestellungen und Buchungen
Sie haben die Möglichkeit, auf der Webseite verschiedene Bestellungen auszulösen (z.B. Jahres-, Saison- und Tageskarten für das Schwimmbad, Schwimmkurse). Zu diesem Zweck müssen Sie die im jeweiligen Formular abgefragten Angaben machen (Pflichtangaben sind entsprechend gekennzeichnet) und der EMB übermitteln. Die jeweils bestellten Leistungen werden dann erbracht.
Die beschriebene Datenverarbeitung ist auf Basis von Art. 6 Abs. 1 b), f), c) DS-GVO (Vertrag, berechtigtes Interesse, gesetzliche Verpflichtung) zulässig. Die Bereitstellung der Daten ist erforderlich, um die Vertragsbeziehung mit der EMB abzuwickeln. Die Angabe mancher Daten dient insbesondere der Einhaltung bestimmter gesetzlicher Vorschriften zur Infektionsbekämpfung nach dem Infektionsschutzgesetz (IfSG). Die Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass Sie die bestellten Leistungen nicht erhalten.
Die Dauer der Speicherung richtet sich in erster Linie nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aus Handelsgesetzbuch (HGB) und Abgabenordnung (AO). Diese betragen 6 und 10 Jahre. Sofern die EMB im Einzelfall ein berechtigtes Interesse daran hat oder es spezielle gesetzliche Vorgaben gibt, werden Ihre personenbezogenen Daten oder Teile davon auch länger aufbewahrt.
2.10 Google reCAPTCHA
Um für ausreichend Datensicherheit bei der Übermittlung von Formularen Sorge zu tragen, verwenden wir in bestimmten Fällen den Service reCAPTCHA des Unternehmens Google Inc. Dies dient vor allem zur Unterscheidung, ob die Eingabe durch eine natürliche Person erfolgt oder missbräuchlich durch maschinelle und automatisierte Verarbeitung. Der Service inkludiert den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein. Hierfür gelten die abweichenden Datenschutzbestimmungen von Google Inc. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google Inc. finden Sie unter http://www.google.de/intl/de/privacy oder https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Ihnen stehen folgende Rechte zu: Sie haben ein Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO), Berichtigung (Art. 16 DS-GVO), Löschung (Art. 17 DS-GVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO) sowie auf Datenübertragung (Art. 20 DS-GVO). Die EMB bemüht sich, Anfragen zügig zu bearbeiten.
Sie haben jederzeit das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Eine Übersicht der zuständigen Aufsichtsbehörden erhalten Sie, wenn Sie diesem Link folgen.
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO verarbeitet werden, haben Sie ein Widerspruchsrecht, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet (Art. 21 DS-GVO). Bei einem Widerspruch gegen Direktwerbung wird die EMB Ihnen keine werblichen Nachrichten mehr zukommen lassen.
Sie können eine gegenüber der EMB erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Das hat allerdings keinen Einfluss auf die bis dahin erfolgte Datenverarbeitung auf Basis dieser Einwilligung (z.B. Versand eines Newsletters, telefonische Kontaktaufnahme zu werblichen Zwecken).
Die bei Aufruf und Nutzung der Webseite erhobenen Daten und die von Ihnen bei der Kontaktaufnahme gemachten Angaben werden an den Server der EMB übermittelt und dort gespeichert. Im Übrigen können Ihre Daten an Mitarbeiter der EMB weitergebenen werden, die mit der Verarbeitung befasst sind (Sachbearbeiter, Kundenservice, Monteur). Weitere potenzielle Empfänger sind Auftragsverarbeiter (z.B. Rechenzentrum, IT-Dienstleister, Softwaresupport), Vertragspartner der EMB (z.B. Steuerberater, Dienstleister) und Aufsichtsbehörden. Die Weitergabe an diese Empfänger erfolgt entweder auf Basis einer gesetzlichen Verpflichtung der EMB, zur Abwicklung Ihres Vertrags, zur Verwirklichung berechtigter Interessen oder im Rahmen einer Auftragsverarbeitung.
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